来信人您好，根据《宣城市统一城乡居民基本医疗保险和大病保险保障待遇实施细则（试行）》的文件要求，门诊报销政策如下：报销额度=政策范围内医药费用×报销比例，在区内定点医疗机构发生的普通门诊医药费用报销比例为55%，不设起付线。普通门诊单次报销封顶额:一级以下定点医疗机构20元/次/日（含一般诊疗费）；一级定点医疗机构30元/次/日（含一般诊疗费）;二级定点医疗机构20元/次/日；年度封顶额150元/人/年，以家庭户为单位设定报销限额，家庭成员间可统筹使用。该患者没有住院不能享受住院报销。因没有患者及其家属的姓名和联系方式，无法了解患者就诊的社区诊所是否为城乡居民医疗的定点医疗机构，如果是定点医疗机构可用患者身份证在该医疗机构按照上述文件政策直接门诊报销，如果不是定点医疗机构，则不能报销。职工的个人账户可以在定点药房和定点诊所进行刷卡。答复人：王洁   联系电话0563-2829770