为进一步解决医保服务适老化,绩溪医保发扬“三牛”精神,着力化解适老服务“肠梗阻”,提升老龄参保群众幸福感、满意度。
一是当好政策落地“孺子牛”。优化老龄人享受医保服务介质,落实身份证、社保卡、医保电子凭证等多介质办理就医服务。目前全县31家定点医疗机构均支持身份证进行医保“一站式”结算,覆盖面100%。
二是当好创新服务“拓荒牛”。简化异地就医结算流程,取消备案经医保经办机构盖章程序,建立本县医院医保微信备案渠道。通过国家平台进行异地在线备案转诊和直接结算,并提供电话备案服务,让老年人充分享受医保机制优化、技术升级的成果。
三是当好窗口服务“老黄牛”。围绕老年人办事习惯和需求,提升线下宣传和医保窗口;规范医疗费用手工报销所需材料,落实手工报销时限要求。截止1-2月份,为老龄参保群众提供优质医保报销服务101次。