强化医保业务培训 提升经办服务效能

为进一步提高服务质量，适应全市医保工作的新形势新任务新要求，给参保群众提供精准高效的优质服务。近日，广德市医疗保障局举办2021年一季度城乡居民医保经办中心业务培训会，城乡居民医保经办中心全体工作人员参加培训。

会议围绕最新医保政策展开，对2021年度《宣城市城乡居民基本医疗保险市级统筹实施办法（试行）》和《宣城市城乡居民基本医疗保险和大病保险市级统筹实施细则（试行）》进行了全面细致详尽的解读。同时，针对限制用药、医保负面清单、异地转诊备案流程等进行了重点强化培训。会上，参训人员积极发问，医保局工作人员进行现场解答，会场气氛热烈、培训成效显著。

会议要求，经办中心全体工作人员要不断强化责任意识。医保工作涉及到全市城乡居民参保待遇的享受，经办人员必须高度重视，真正从意识上清醒起来,精神上振作起来,工作上扎实起来。同时，要持续提升职业技能。医保政策更新快，要主动学习、学会、弄懂各项医保业务政策，不断强化专业知识，提高工作效率，脚踏实地，为参保群众提供更优质地服务。

通过培训，工作人员对当前医保业务知识有了更加系统、准确的认识，熟练掌握了医保经办工作流程和要点，增强了医保经办人员业务水平，为全市城乡居民医保经办工作更加规范、便捷、高效打下了坚实基础。