跨省异地就医直接结算政策集中宣传月“五个一”活动集锦——泾县篇

今年以来，泾县医保局异地就医直接结算工作取得一定成效。2023年1-5月，省内住院直接结算率81.59%，跨省住院直接结算率71.02%，跨省异地就医直接结算349人次。

高标准谋划，全面夯实异地就医结算基础。自全市异地就医直接结算扩面增效年活动启动会召开后，泾县医保局立即行动，成立工作专班，制定实施方案，明确目标任务，分层级组织开展政策培训。多次深入定点医疗机构、乡镇走访调研，认真听取医疗机构、参保群众对异地就医直接结算的意见建议。在充分调研的基础上，决定将12家一级医疗机构接入国家异地就医结算平台，实现一级及以上定点医疗机构异地就医直接结算全覆盖，方便外地游客等流动人员在本县就医享受直接结算政策，目前接口正在改造中，预计6月下旬全部完成。

高水平服务，全力提升异地就医经办能力。在传统备案方式正常运行的基础上，开通了5801580“我帮您”智能语音服务热线，拨通后按“1号键”即可自动转接异地就医备案服务。自6月5日服务热线开通以来，共服务参保群众71人次。加强对已办理备案人群的跟踪服务，对已办理备案手续但在结算过程中有困难的人群，帮助协调解决。目前，已成功解决10余例。优化转诊服务，压缩审核时长，基本达到即时审核，减少等待时间，有效提高备案率。实现数据多跑腿，患者零跑腿。

高质量宣传，全方位提高异地就医政策知晓率。创新宣传载体，联合县融媒体中心制作“医保贴心事”系列小视频，用通俗易懂的语言，介绍异地就医直接结算的备案条件、办理流程，让群众听得懂、记得住、用得上。截至目前，抖音、视频号观看1.7万余人次。面对农村群众，充分运用全县1205个应急广播和泾县FM102.8广播电台，每天播放异地就医直接结算政策。另一方面，主动与县民政局聘请的居家养老服务机构联系，制作《温馨提示单》，组织业务骨干利用网格员上门服务的契机，宣传异地就医备案直接结算政策。