市医保局2024年度政务公开工作总结

    2024年，市医保局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照《宣城市政务公开办公室关于印发2024年政务公开工作要点的通知》等部署要求，不断提高政务公开工作水平。

    一、工作开展情况

    （一）落实工作责任，协同推进落实

    根据全市政务公开工作要求，制定《宣城市医疗保障局2024年度政务公开重点任务分工安排》，分解落实任务清单。综合科发挥牵头作用，各科、单位加强协作配合，按照责任分工，推进政务公开年度重点工任务分工落实。及时完善政务公开相关制度，印发了《宣城市医疗保障局政务公开信息审核发布管理制度》、《宣城市医疗保障局新闻发布制度》等，进一步规范和完善了我局政务公开工作，推动政务公开工作常态化、规范化。

    （二）把公开握重点，突出公开成效

    一是主动公开政务信息。按照信息公开的法定程序和公开时限要求，及时公开医疗保障重点领域应公开的政府信息内容，做到内容全面、真实、及时、合法、有效。今年以来，主动公开各类信息182条，总点击量11145次。

    二是强化政策解读。严格按照“谁起草，谁解读”的原则，要求各科、单位保证解读内容的基础上创新解读形式，采用科普视频、简明问答等多种形式，不断提升政策解读质量效果。注重发挥媒体作用，通过各种形式开展解读，及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。今年以来，我局发布政策解读13条。

    三是规范依申请公开。严格依法、及时向申请人提供准确、完整的政府信息公开服务。截至目前，今年我局共办理依申请公开2件，依申请公开答复均在规定时限内予以回复。同时，主动回应关切。围绕社会关切的医疗保障政策等相关热点问题进行主动回应，进一步完善新闻发布会制度，及时发布医疗保障重要政策变化等相关信息。

    四是不断创新公开形式。打造以局门户网站、微信公众号为主的多渠道、多层次的政务公开途径，发挥新媒体平台信息及时性和易读性的优势，扩展政务信息阅读人群，提高政务信息阅读数量。截至目前，宣城医疗保障局微信公众号发布推文1100余条，累计关注人数达76590人。持续做好政策解读工作，微信公众号专题策划《宣城市医疗保障政策百问百答》、《宣小保课堂》等内容，参加我市广播电视台“百姓热线”栏目、召开新闻发布会等，通过文字、视频等多种形式解读医保政策。持续推进政策解读精细化、规范化。

    二、存在问题

    我局信息公开工作主要还存在以下不足：一是政务公开相关业务培训不足，从事政务公开相关工作人员能力水平有待进一步提高；二是政策解读质量不高，解读形式单一，部分政策解读仅有文字解读，利用图表、视频、动漫等群众喜闻乐见的形式解读比例较低,政策解读可视、可感度不高。

    三、下步工作打算

    下一步，我局将继续加强政府信息公开工作，及时回应社会关切问题，正确引导社会舆论。 一是不断提高政策解读发布的质量，丰富解读的形式，助力政务公开工作提质增效。二是进一步丰富信息公开渠道，通过召开新闻发布会等多种形式围绕参保群众关注的重点进行主动回应。三是加强业务学习和培训，进一步提高相关工作人员对政务公开工作重要性的认识，提升政务公开工作水平。